TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 04/09/2025

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El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de VEX, operado por MAGNUM CORPORATION E.I.R.L., con RUC N.º 20605691421, domicilio en Enrique Palacios 630 – Lince, Lima, Perú, en adelante “la Empresa”.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la página.

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1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

• Razón social: MAGNUM CORPORATION E.I.R.L.

• Nombre comercial: VEX / VEX Beauty

• RUC: 20605691421

• Dirección: Enrique Palacios 630 – Lince, Lima, Perú

• Correo electrónico: marketing@vexshopoficial.com

• WhatsApp: +51 914 421 326

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2. USO DEL SITIO WEB

Este portal está destinado exclusivamente a consumidores finales interesados en adquirir productos de tecnología, artículos para teléfonos y productos de belleza.

Queda prohibido el uso indebido de la web, incluyendo, pero no limitado a:

• Intentos de fraude o suplantación de identidad.

• Manipulación no autorizada de precios o pedidos.

• Uso de la información publicada con fines ilícitos.

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3. CONDICIONES DE COMPRA

• Métodos de pago aceptados: Yape, Plin, transferencias bancarias, pagos mediante Izipay y contraentrega.

• Envíos: Se realizan de lunes a sábado entre las 10:00 y 19:00 horas. No se efectúan envíos domingos ni feriados.

• Recojo en tienda: El cliente podrá optar por recoger su pedido en nuestra tienda ubicada en Enrique Palacios 630 – Lince, Lima, en el horario de atención establecido.

• Plazos de entrega: Varían según la ubicación del cliente. El tiempo estimado será informado en el proceso de compra.

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4. GARANTÍAS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

• Devoluciones: Solo se aceptan si el producto se encuentra en perfecto estado, con la caja sellada y dentro del plazo acordado.

• Garantías por producto:

  • Productos de belleza: hasta 2 años.

  • Parlantes: 1 año.

  • Cargadores y cables: 6 meses.

• Cambios por defectos de fábrica: El cliente deberá comunicarse con nuestro canal de ventas. El producto será evaluado y, de proceder, se realizará el cambio correspondiente.

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5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta página web, incluyendo marcas, logos, imágenes, textos y demás materiales, son propiedad de MAGNUM CORPORATION E.I.R.L. y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada de dichos materiales. El incumplimiento podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

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6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• La Empresa no se responsabiliza por el mal uso de los productos adquiridos. Es obligación del cliente revisar y seguir las instrucciones contenidas en los manuales de uso.

• En los envíos realizados mediante servicios de courier, garantizamos el embalaje y despacho seguro de los productos. No obstante, los tiempos de entrega podrían verse afectados por causas ajenas a nuestra gestión.

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7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

• Datos personales recopilados: nombre, DNI, correo electrónico, dirección y número de teléfono.

• Finalidad de uso: procesamiento de pedidos, gestión de envíos, facturación y campañas de marketing.

• Transferencia de datos a terceros: únicamente con empresas de courier y pasarelas de pago, con el único propósito de procesar y entregar los pedidos.

• Confidencialidad: los datos personales son tratados de forma estrictamente privada y no serán compartidos con terceros no autorizados.

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8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia o conflicto relacionado con su interpretación o ejecución será resuelto por los tribunales competentes de la ciudad de Lima.